管理進網(wǎng)格,服務(wù)進社區(qū),浦東新區(qū)探索把社會治理創(chuàng)新的重心落到村居層面。記者從日前召開的“推進‘家門口’服務(wù)體系建設(shè)會議”上獲悉,目前浦東36個街鎮(zhèn)已有700多個村居在試點推進,明年底將實現(xiàn)家門口服務(wù)站全覆蓋。依托科技支撐,浦東將實現(xiàn)服務(wù)平臺信息化、智能化,將更多的民生服務(wù)“送貨上門”,讓居民不出社區(qū)就能享受社會公共服務(wù)的便捷。
面對眾多市民,很容易出現(xiàn)管理盲點,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,進行特大型城市社會治理,已成為創(chuàng)新社會共治的新探索。上海已將“創(chuàng)新社會治理、加強基層建設(shè)”作為“一號課題”持續(xù)推進。浦興路街道針對城區(qū)場地資源不足的情況,按每平方公里布局1個“家門口綜合服務(wù)園”,輻射附近若干個居民區(qū)。該街道40個居民區(qū)全民設(shè)立“全崗通”服務(wù)接待窗口,除線下7大類服務(wù)外,還著力推進信息化建設(shè),在網(wǎng)上平臺可查詢到包括黨建、居務(wù)、政務(wù)等在內(nèi)的社區(qū)服務(wù)公開信息。一些社區(qū)還啟用了“全崗通社工助手”系統(tǒng)。在這里能夠清楚地查詢到居民來訪的詳細信息和處理進程。(記者 王春)
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