2022年便民辦稅春風(fēng)行動開展以來，國家稅務(wù)總局大同經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局（以下簡稱“大同經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局”）把黨史學(xué)習(xí)教育長效化與“便民辦稅春風(fēng)行動”有機結(jié)合，拿出硬舉措為納稅人和繳費人辦實事、解難題。

得知中國重汽集團大同齒輪有限公司面臨創(chuàng)收增效的挑戰(zhàn)后，該局黨委書記、局長高中澤立即帶隊到該公司調(diào)研，了解經(jīng)營情況，詢問涉稅問題，稅務(wù)干部們現(xiàn)場為企業(yè)梳理政策清單、定制稅惠政策大禮包，指導(dǎo)企業(yè)節(jié)約經(jīng)營成本、減少經(jīng)營壓力。為確保納稅人及時接受政策解讀、熱點問題解答、輔導(dǎo)課程等服務(wù)，該局通過“人盯戶”的方式邀請企業(yè)加入征納互動平臺，進一步提升服務(wù)效率。該局還在辦稅服務(wù)廳設(shè)立專崗，集中處理疑難問題，推出派單式業(yè)務(wù)辦理，打造人工窗口收集業(yè)務(wù)、服務(wù)臺派單、業(yè)務(wù)團隊審批處理的辦稅模式，滿足快辦需求；落實非接觸式業(yè)務(wù)辦理，在自助終端開發(fā)遠程呼叫功能，進一步提升辦稅速度。

該局扎實推進智慧稅費服務(wù)，在雙屏互動區(qū)，納稅人可以充分享受“下屏辦稅、上屏輔導(dǎo)”的多元化、便捷化辦稅模式帶來的新體驗；在自助辦稅區(qū)，智能遠程交互一體機可以實現(xiàn)“畫中畫”智能輔導(dǎo)，為企業(yè)進行稅收健康體檢；在自助填單區(qū)，納稅人可以進行智能咨詢、表單查詢、填單輔導(dǎo)，更快速度解決辦稅難題……下一步，大同經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局將拿出更多切實舉措，為納稅人創(chuàng)造更具便捷感、獲得感、幸福感的辦稅新體驗，實現(xiàn)納稅人滿意度和營商環(huán)境質(zhì)效雙提升。