4月16日，新加坡旅游局與阿里巴巴簽署合作備忘錄，未來三年，雙方將展開多方面的聯(lián)合營銷與內(nèi)容互動(dòng)，提升中國游客的新加坡旅行與消費(fèi)體驗(yàn)。此外，雙方還將發(fā)揮各自的優(yōu)勢，進(jìn)行分析與洞察游客需求層面的深度合作，進(jìn)而為前往新加坡的旅客創(chuàng)造更無縫、智能化的旅游體驗(yàn)。

　　接下來，新加坡旅游局將與阿里生態(tài)體系中的更多業(yè)務(wù)單元銜接，阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體內(nèi)的支付寶、飛豬、優(yōu)酷、大麥、阿里云等多個(gè)生態(tài)業(yè)務(wù)將參與此項(xiàng)合作，基于后臺(tái)數(shù)據(jù)洞察和分析游客的喜好，優(yōu)化旅游體驗(yàn)。新加坡旅游局局長陳建隆介紹：“新旅局與阿里巴巴的合作將推進(jìn)新加坡旅業(yè)在中國的發(fā)展，通過與阿里巴巴聯(lián)手，借助其先進(jìn)的平臺(tái)和技術(shù)，我們前所未有地融入并影響消費(fèi)者旅程的每個(gè)環(huán)節(jié)，從預(yù)訂行程到抵達(dá)新加坡，從觀光游覽到消費(fèi)購物，我們都可以更加靠近旅客，旅客也更加了解新加坡。”。

 　　新加坡是深受中國游客歡迎的境外旅行目的地之一，據(jù)飛豬數(shù)據(jù)，2018年中國游客赴新加坡旅行的人次同比增長30%，進(jìn)入2019年來的三個(gè)月增速都高于2018年同期。與此同時(shí)，中國游客在新加坡當(dāng)?shù)氐穆眯邢M(fèi)也具有強(qiáng)勁的潛力，2018年支付寶境外支付在新加坡的交易筆數(shù)同比2017年增長了230%。

　　據(jù)悉，雙方將重點(diǎn)關(guān)注中國的年輕家庭和90后人群的細(xì)分市場，通過阿里巴巴的內(nèi)容生態(tài)和文娛體系，推出新加坡旅游的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和有趣玩法，引導(dǎo)年輕一代的消費(fèi)者深度探索新加坡。雙方還將與零售商店、景點(diǎn)、酒店等主要旅游業(yè)板塊的業(yè)者聯(lián)手，共同探索旅游業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升消費(fèi)者滿意度、支持行業(yè)創(chuàng)新。

　　阿里巴巴全球化事業(yè)部總裁、阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁趙穎表示期待下一步的合作能夠更充分地利用阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)資源，“促進(jìn)新加坡旅游業(yè)者擴(kuò)大并深化與中國游客的線上接觸互動(dòng)，以更好地了解游客旅行偏好，提供更有針對性的服務(wù)和體驗(yàn)。”

　　此外，雙方聯(lián)合推出的“心想獅城專享”活動(dòng)將于2019年下半年推出。該活動(dòng)將貫穿游客整個(gè)旅行過程，從目的地“種草”到行程預(yù)訂，再到抵達(dá)新加坡后的游覽娛樂，以及回程后的持續(xù)互動(dòng)與攻略互享，“心想獅城專享”活動(dòng)將加強(qiáng)與旅客的情感連接，讓旅客愛上新加坡。未來三年，新加坡旅游局和還將與阿里巴巴推出更多營銷推廣活動(dòng)，打通線上線下，將新加坡的購物、餐飲、酒店、觀光、活動(dòng)、娛樂等全方位的體驗(yàn)帶給中國消費(fèi)者，推動(dòng)新加坡旅業(yè)的發(fā)展。
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