雖然汽車召回是國(guó)際慣例,也能對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益起到良好作用。但近年來(lái),我國(guó)新能源汽車召回次數(shù)、數(shù)量的不斷上升,也確實(shí)值得業(yè)內(nèi)高度重。
據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局質(zhì)量發(fā)展局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2019年4月底,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局共收到新能源汽車缺陷線索427例,涉及38家生產(chǎn)者的61個(gè)車型。其中,電池衰減問題和充電故障占比分別為55%和15%,居投訴量前兩位。制動(dòng)失靈、異響占比分別為7%;擋位抖動(dòng)占比5%;底盤故障、動(dòng)力中斷、通訊故障及其他缺陷的占比均在5%之內(nèi)。
數(shù)據(jù)還進(jìn)一步顯示,在已經(jīng)發(fā)生的召回案例中,涉及新能源汽車的數(shù)量為12.3萬(wàn)輛。其中,受調(diào)查影響引發(fā)的召回11.6萬(wàn)輛,占新能源汽車召回總數(shù)的94.3%。引發(fā)召回的缺陷中,三電系統(tǒng)占比達(dá)50%,制動(dòng)系統(tǒng)占比緊隨其后,占40%。而導(dǎo)致三電系統(tǒng)缺陷的原因中,四成源自設(shè)計(jì),六成源自制造;導(dǎo)致制動(dòng)系統(tǒng)缺陷的均為制造原因。
僅今年上半年,就發(fā)生了新能源汽車召回事件5起:1月,特斯拉因高田氣囊問題召回14123輛進(jìn)口ModelS汽車;同在1月,奇瑞宣布召回8580輛純電動(dòng)瑞虎3xe;5月,寶馬召回部分進(jìn)口i3純電動(dòng)和增程式電動(dòng)汽車,共計(jì)47輛;6月,奧迪宣布因旗下首款量產(chǎn)電動(dòng)車e-tron的電池組存在著火潛在風(fēng)險(xiǎn),將在全球召回1644輛e-tron電動(dòng)車;6月27日,蔚來(lái)汽車宣布召回存在自燃風(fēng)險(xiǎn)的2018年4月2日至2018年10月19日之間生產(chǎn)的ES8,共計(jì)4803臺(tái)。
頻繁發(fā)生新能源汽車召回事件,對(duì)車企來(lái)講,不僅會(huì)對(duì)銷售市場(chǎng)產(chǎn)生影響,還有可能會(huì)影響投資方的決策、影響項(xiàng)目融資;但另一方面,車企主動(dòng)召回,也體現(xiàn)了為用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度。不過(guò),當(dāng)前我國(guó)新能源汽車仍屬于新興產(chǎn)業(yè),頻繁發(fā)生召回事件,極容易打消消費(fèi)者的購(gòu)買信心,對(duì)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生一定負(fù)面影響。
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