連日來，西安高新區(qū)貫徹落實全市“多網(wǎng)合一”工作要求，努力打造具有高新特色的“網(wǎng)格+”業(yè)務(wù)品牌，搭起和各部門聯(lián)動的橋梁，讓專職隊伍在網(wǎng)格內(nèi)發(fā)揮更大的工作成效。

在市場監(jiān)管方面，五星街道網(wǎng)格員積極配合市場監(jiān)督管理科室對轄區(qū)各村經(jīng)營主體開展全覆蓋摸排登記工作，逐一走訪、認真核實經(jīng)營主體名稱、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營情況等，并耐心聽取商戶在經(jīng)營過程中的困難，為商戶做好登記，建好臺賬，盡全力為企業(yè)做好幫助與服務(wù)工作。

興隆街道的華奶奶近日遇到了難題，因為自己行動不便、不會用智能手機，無法線上完成養(yǎng)老保險年審。得知這一情況后，興隆街道網(wǎng)格員立即前往老人家中，為老人上門辦理，幫助拍攝完成所需照片，前往便民服務(wù)大廳為其代辦成功。

在城市管理工作中，也出現(xiàn)了網(wǎng)格員的身影。近期，網(wǎng)格員巡查至經(jīng)十六路與緯三十路十字東北角時，發(fā)現(xiàn)羊群啃食路邊綠化帶植物，道路上四處散落羊群糞便，嚴(yán)重影響市容綠化環(huán)境及秩序。網(wǎng)格員尋找羊群主人未果后，立即上報并聯(lián)系城管四大隊反饋此問題，并配合城管工作人員聯(lián)系到羊群主人，對其進行教育并告知此處禁止放羊以及對環(huán)境綠植造成的影響。

11月7日，網(wǎng)格員巡查至高新三路光泰路丁字路口，發(fā)現(xiàn)一輛機動車和三輪電動車發(fā)生剮蹭，雙方因事故責(zé)任劃分問題導(dǎo)致情緒激動并有言語沖突，引起群眾圍觀，道路擁堵。網(wǎng)格員為避免矛盾進一步激化，先對周圍圍觀人群進行勸離，對雙方當(dāng)事人進行安撫，再耐心對事故雙方分別現(xiàn)場調(diào)解，最終雙方達成和解和賠償協(xié)議，車主各自駛離，通行秩序恢復(fù)正常。

這些“網(wǎng)格+”工作，只是專職網(wǎng)格員日常工作的縮影，高新區(qū)將繼續(xù)做好網(wǎng)格化管理工作，打通服務(wù)聯(lián)系群眾“最后一公里”。