今年以來(lái)，泰興市堅(jiān)持多措并舉、多點(diǎn)發(fā)力，把持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為激發(fā)新活力、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，以“代辦員”“體驗(yàn)員”“監(jiān)督員”為推手，圍繞幫辦代辦、實(shí)際體驗(yàn)、執(zhí)法監(jiān)督等工作，持續(xù)優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)保障，全面助力全市營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效。

代辦員：聚焦重點(diǎn)難點(diǎn)，零距離“辦”，做為企服務(wù)的貼心人。泰興市制定完善幫辦代辦相關(guān)制度，確保每個(gè)項(xiàng)目至少兩名幫辦代辦專員全過(guò)程提供服務(wù)。今年以來(lái)，為助力重大項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)，代辦員主動(dòng)聯(lián)系項(xiàng)目單位，跟蹤項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度，申報(bào)前“提前指導(dǎo)”、報(bào)件時(shí)“窗口陪同”、審批中“協(xié)調(diào)推進(jìn)”，為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)化、立體式、伴隨式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的具體情況，制定符合企業(yè)實(shí)際的專屬方案，提供一份精準(zhǔn)一次性告知手冊(cè)、一份幫辦代辦清單、一件事服務(wù)指南，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行“一包到底”“一跟到底”“全程幫辦”，努力提升審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便利化水平，千方百計(jì)服務(wù)好企業(yè)，真正做到隨叫隨到、服務(wù)周到，真正成為企業(yè)的貼心管家。

體驗(yàn)員：針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，零距離“識(shí)”，做用心感受的知情人。2023年6月，泰興市聘任20名營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)員，其中既有市人大代表、政協(xié)委員，也有企業(yè)負(fù)責(zé)人、園區(qū)以及窗口單位工作人員。他們深入政務(wù)服務(wù)一線窗口，感受全流程、一站式服務(wù)，走進(jìn)企業(yè)聆聽(tīng)市場(chǎng)主體對(duì)全市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的需求期盼，通過(guò)“觀摩+實(shí)操”集中體驗(yàn)、“問(wèn)需+問(wèn)計(jì)”集中座談、“挑刺+找茬”集中會(huì)診，對(duì)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)中的各類問(wèn)題開(kāi)展針對(duì)性研究，對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提出寶貴的意見(jiàn)建議。體驗(yàn)員們作為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的“千里眼”、傾聽(tīng)意見(jiàn)的“順風(fēng)耳”、政策宣傳的 “小喇叭”，出謀獻(xiàn)策的“大智囊”，為市場(chǎng)主體實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)效發(fā)揮了重要作用。

監(jiān)督員：扎緊制度籬笆，零距離“察”，做敢親真清的守護(hù)人。為拓寬社會(huì)力量參與行政執(zhí)法監(jiān)督渠道，規(guī)范行政執(zhí)法行為，泰興市聘請(qǐng)50名特邀行政執(zhí)法監(jiān)督員，組織參與行政執(zhí)法案卷評(píng)查、專項(xiàng)行政執(zhí)法檢查、規(guī)范性文件點(diǎn)評(píng)和依法行政評(píng)議考核等活動(dòng)；參與行政執(zhí)法熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)研，積極提出加強(qiáng)和改進(jìn)行政執(zhí)法工作的意見(jiàn)、建議。充分發(fā)揮監(jiān)督員在所屬行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)性、影響力，傳遞基層真實(shí)聲音，增強(qiáng)行政執(zhí)法透明度、公正性和包容度，構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境，充分激發(fā)和保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有完成時(shí)，只有進(jìn)行時(shí)。泰興市將持續(xù)對(duì)標(biāo)對(duì)表先進(jìn)地市、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，“三員”聚力更多傾聽(tīng)市場(chǎng)的聲音，更加關(guān)注企業(yè)的關(guān)切，持續(xù)在政策上發(fā)力、在服務(wù)上用力、在監(jiān)督上加力，充分激發(fā)市場(chǎng)活力，提振發(fā)展信心，打造共商、共享、共情、共贏的營(yíng)商環(huán)境，構(gòu)建泰興高質(zhì)量發(fā)展“強(qiáng)磁場(chǎng)”。