9月14日，金華手速信息科技有限公司向市市場監(jiān)管局開發(fā)區(qū)分局涉企證照通辦窗口提交了廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營單位設(shè)立審批的申請材料，工作人員收件后將材料實時流轉(zhuǎn)至文化廣電新聞出版局審批，幾分鐘后，企業(yè)經(jīng)辦人便拿到許可證?！皝淼臅r候以為要跑好幾趟，沒想到只跑了一個窗口，營業(yè)執(zhí)照和許可證都能搞定，給這樣的服務(wù)速度點贊?！苯?jīng)辦人說。

自7月30日市行政服務(wù)中心“涉企證照通辦區(qū)”運行以來，市市場監(jiān)管局開發(fā)區(qū)分局按照“一個窗口受理、后臺分類審核、一次辦結(jié)出件”的模式，縱深推進“最多跑一次”改革，在全市涉企證照領(lǐng)域打響“無差別受理”改革的第一槍。

以前窗口多，辦理事項也多，企業(yè)主或經(jīng)營戶往往不知所措。為此，開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管分局認真梳理事項，合理安排窗口布局，設(shè)置11個綜合通辦窗口，負責通辦事項的統(tǒng)一收件，設(shè)置3個市場監(jiān)管業(yè)務(wù)專窗，負責處理市場監(jiān)管部門非常規(guī)復(fù)雜業(yè)務(wù)，設(shè)置2個綜合出件窗口，負責通辦證照的統(tǒng)一出件，綜合窗+專業(yè)窗的運行模式極大地節(jié)約了群眾的辦事時間。如今，23個部門、403個涉企證照事項實現(xiàn)“一窗通辦”。

為最大限度方便群眾辦事，開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管分局通過合理設(shè)計通辦業(yè)務(wù)流程，進一步優(yōu)化咨詢、導辦、收件、流轉(zhuǎn)、審批、出件各環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮導服臺作用，搭建自助服務(wù)區(qū)，配備5名專業(yè)導服人員現(xiàn)場指導、解答一般咨詢，并對部分專業(yè)性較強的事項實現(xiàn)精準導航，打造集成化+電子化模式。為精簡申報材料，加強信息共享，開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管分局還對涉企通辦事項的提交材料進行整合，能夠由市場監(jiān)管部門提取的材料無需申請人提交、相同申請材料無需重復(fù)提交，依托一窗受理平臺，由綜合通辦窗口以信息共享的方式采集并傳送，打造集成化+電子化模式。

自涉企證照通辦區(qū)運行以來，已接待現(xiàn)場辦事群眾6000余人，共計辦件6500余件，減少提交材料千余份，得到辦事群眾廣泛好評。據(jù)悉，開發(fā)區(qū)將進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”應(yīng)用，做到事項通、流程通、數(shù)據(jù)通、業(yè)務(wù)通，打造最優(yōu)營商環(huán)境。