以“老兵”帶“新兵”，帶領“新人”快速入行

近期，經開區(qū)紀工委監(jiān)工委針對紀檢監(jiān)察工作特點，立足業(yè)務學習，做好傳幫帶，促進新進干部快速成長。“隨著開發(fā)區(qū)體制機制改革的完成，一大批干部通過選崗競崗進入紀檢監(jiān)察隊伍，如何使新進干部快速融入新的工作崗位，獨當一面成為我們凾待解決的問題”，經開區(qū)黨工委委員、紀工委書記、監(jiān)工委主任任光利指出，“為了著力解決這一問題，我們制定一系列學習計劃，以‘老兵’帶‘新兵’，充分發(fā)揮傳幫帶作用，旨在使全體人員迅速提高業(yè)務工作能力，快速積累工作經驗，成為業(yè)務領域的行家里手?！睘樘岣呷w工作人員的業(yè)務能力，經開區(qū)紀工委監(jiān)工委開展業(yè)務工作全員培訓活動，除為全體人員配齊業(yè)務學習資料由班子成員領學業(yè)務知識外，由各科室業(yè)務骨干就本科室業(yè)務列出重點，形成講稿，在每周五進行集中授課，重點是對新進人員進行傳幫帶，使“紀檢新兵”盡快勝任崗位需要，切實提高履職能力。

營商環(huán)境在提升，代辦服務在行動

為了進一步提升服務水平和服務質量，不斷提高群眾和企業(yè)對行政審批服務工作的滿意度，在新冠肺炎疫情防控期間，行政審批服務局代辦服務科開啟“不見面”幫辦代辦服務模式，利用微信、電話等聯絡方式，從群眾、企業(yè)最關心、最急切的問題入手，為企業(yè)和群眾提供幫辦代辦服務，進一步提高政務服務的便利性，將優(yōu)質高效的服務切實落實到工作的點點滴滴中，助力行政審批“零跑腿”，實現優(yōu)化營商環(huán)境再突破。疫情防控期間，口罩成為市場上的緊缺物資，開發(fā)區(qū)一生產企業(yè)抓住機遇，新上一條口罩生產線，著急辦理營業(yè)執(zhí)照經營范圍變更業(yè)務。時間就是金錢、效率就是效益，代辦服務科了解到這一情況后，主動為其提供全流程幫辦代辦服務，迅速幫助企業(yè)解決了這一問題。在拿到新的營業(yè)執(zhí)照后，企業(yè)負責人舒展了眉頭，露出了微笑。

幫辦代辦服務，能有效打通服務企業(yè)和群眾“最后一公里”，實現政務服務標準化、便民化、精細化。代辦服務科不忘初心使命，始終以群眾需求為導向，以更好更快服務群眾為目標，大力弘揚沂蒙精神，把代辦服務工作落實到為企業(yè)和群眾提供高質量的服務上來。群眾服務工作無小事，站在政務中心服務臺，服務代辦科的同志就會油然而生一份責任與擔當，并把優(yōu)質高效的工作時時處處體現在細微細節(jié)上。當他們熱情地為一位行動不便的老大爺代繳完燃氣費的時候，當他們不厭其煩地為群眾解釋清楚房產證辦理流程和需提交資料的時候，當他們微笑著為一位小朋友遞上一杯熱水的時候，他們付出的是努力和細心，收獲的是贊譽和形象，贏得的是開發(fā)區(qū)營商環(huán)境的不斷改善和提升。

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