在數(shù)據(jù)已成為生產(chǎn)要素的今天，海量的消費(fèi)大數(shù)據(jù)好比礦石資源，只有經(jīng)過(guò)充分挖掘，才能從礦石中提煉出黃金

朋友最近在電商平臺(tái)選購(gòu)了榨汁機(jī)、電飯煲等家用電器。誰(shuí)想此后，只要打開(kāi)該平臺(tái)，推薦頁(yè)面總是重復(fù)出現(xiàn)榨汁機(jī)、電飯煲。朋友感慨：“這些又不是快消品，買(mǎi)后不會(huì)很快再下單了，感覺(jué)智能經(jīng)濟(jì)不智能，大數(shù)據(jù)‘有點(diǎn)傻’?！?/p>

這其實(shí)是不少消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)的經(jīng)歷，有時(shí)甚至點(diǎn)擊了“不感興趣”，大數(shù)據(jù)依然會(huì)重復(fù)推薦。如果是紙巾、洗衣液等快速消費(fèi)品，短期可能仍有復(fù)購(gòu)需求，可以提升消費(fèi)者黏性；但對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的榨汁機(jī)、電飯煲、桌凳等耐用品，大多消費(fèi)者并不會(huì)再點(diǎn)開(kāi)，形成不了新需求。這種推薦也就成了一種無(wú)效供給。

近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)保持較好增勢(shì)，線上消費(fèi)需求持續(xù)釋放。2021年全國(guó)網(wǎng)購(gòu)替代率為81.2%，連續(xù)7年上升。作為電商平臺(tái)上的重要生產(chǎn)要素，大數(shù)據(jù)可以快速匹配供需兩端，降低信息獲取成本，蘊(yùn)藏著巨大的價(jià)值。例如，面對(duì)琳瑯滿目的商品，消費(fèi)者往往難以抉擇。通過(guò)大數(shù)據(jù)算法，查看相似推薦，可以快速比對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品在品牌、價(jià)格、性能等方面的差異，從而選擇最心儀的那一款。

換言之，大數(shù)據(jù)為供需牽線搭橋可以更智慧。

對(duì)于消費(fèi)者而言，相比推薦購(gòu)買(mǎi)過(guò)的同類(lèi)產(chǎn)品，互補(bǔ)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品可能更貼近需求。例如購(gòu)買(mǎi)了拍立得可以推薦相紙，購(gòu)買(mǎi)了手機(jī)可以推薦手機(jī)殼，購(gòu)買(mǎi)了咖啡機(jī)可以推薦咖啡豆，既能提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿，也能為平臺(tái)吸引更多的有效流量。

對(duì)于生產(chǎn)者而言，大數(shù)據(jù)也是投資決策的重要依據(jù)。當(dāng)前，個(gè)性化、多元化、品質(zhì)化的消費(fèi)趨勢(shì)越來(lái)越明顯。一些制造企業(yè)通過(guò)對(duì)消費(fèi)群體偏好的大數(shù)據(jù)觀察，推出符合其真實(shí)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，老字號(hào)品牌海鷗針對(duì)年輕群體啟用運(yùn)動(dòng)風(fēng)格，融入鍍黑、夜視、鏤空等元素打造的“潮表”，受到市場(chǎng)歡迎。有服裝企業(yè)借助海爾的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，從批量化、標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)向精細(xì)化、柔性化生產(chǎn)，消費(fèi)者可以選擇喜歡的布料、顏色和款式，一鍵連接到工廠生產(chǎn)線，使企業(yè)生產(chǎn)效率提高25%，交貨期從原來(lái)的二三十天縮短至10天。相比單個(gè)生產(chǎn)企業(yè)，淘寶、京東、拼多多等電商平臺(tái)扎根的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁有更為龐大的用戶規(guī)模、多維度的消費(fèi)數(shù)據(jù)。如果這些平臺(tái)能夠與生產(chǎn)企業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行對(duì)接融合，并提供更有效率的大數(shù)據(jù)服務(wù)，將助力生產(chǎn)企業(yè)發(fā)掘更多市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)效率變革。

在數(shù)據(jù)已成為生產(chǎn)要素的今天，海量的消費(fèi)大數(shù)據(jù)好比礦石資源，只有經(jīng)過(guò)充分挖掘，才能從礦石中提煉出黃金。利用好人工智能等技術(shù)“利劍”，充分挖掘大數(shù)據(jù)“富礦”，助力“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)變，我們完全有能力形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動(dòng)態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)由大到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變。

丁怡婷