科技日報訊 (記者劉霞)英國《自然》網(wǎng)站近日發(fā)表文章指出,新冠疫情期間,很多公司推出了可以識別人類情緒的人工智能(AI),但這些工具提供的解釋和數(shù)據(jù)很難證實。因此,隨著這一領(lǐng)域的市場規(guī)模與日俱增,政府應(yīng)立法對其進行監(jiān)管。
《自然》文章稱,新冠疫情期間,科技公司一直在大力推銷他們的情緒識別軟件,用于遠程監(jiān)控工人甚至兒童。如一款名為“4棵小樹”的系統(tǒng),可以在學(xué)生做功課時評估他們的情緒。它會繪制每個學(xué)生的面部特征圖,將其情緒狀態(tài)劃分為快樂、悲傷、憤怒、厭惡、驚訝和恐懼等類別,還可以衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)“動機”并預(yù)測成績。此外,目前市面上還出現(xiàn)了多款可以遠程監(jiān)視工人的類似工具。據(jù)估計,到2026年,情緒識別產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將達到370億美元。
盡管如此,對于AI能否檢測出情緒,科學(xué)界一直未曾達成共識,2019年的一份綜合評估研究也未找到可靠證據(jù)。
現(xiàn)在,科學(xué)界越來越關(guān)注這些技術(shù)的使用以及濫用情況。Affectiva人工智能初創(chuàng)公司聯(lián)合創(chuàng)辦人、麻省理工學(xué)院情感計算研究小組負責(zé)人羅莎琳德·皮卡德就表示,她支持對這一領(lǐng)域進行監(jiān)管。
學(xué)者們也呼吁對招聘中使用的所有AI技術(shù)進行強制性、嚴格的審核,同時公開披露調(diào)查結(jié)果。今年3月,由英國倫敦艾達洛夫蕾絲研究所召集的一個小組表示,應(yīng)該成立獨立的法律機構(gòu)來監(jiān)督生物識別技術(shù)的開發(fā)和使用。這種監(jiān)督對于防范所謂的“心理沖動”驅(qū)動的系統(tǒng)至關(guān)重要。這種系統(tǒng)會從外在表象中得出關(guān)于內(nèi)部狀態(tài)和能力的錯誤假設(shè)。
文章指出,世界各國都制定了相關(guān)法規(guī),對開發(fā)治療人體疾病的藥物進行嚴格監(jiān)管,識別我們情緒和想法的AI工具應(yīng)該也需要監(jiān)管。多年來,學(xué)者們一直呼吁聯(lián)邦政府對機器人技術(shù)和面部識別技術(shù)進行監(jiān)管,現(xiàn)在,監(jiān)管還應(yīng)該擴展到情感識別領(lǐng)域,特別是那些針對兒童和其他弱勢群體的應(yīng)用。
很多此類軟件無法提供有效證據(jù),但卻會給人們帶來很大影響。比如,求職者會因為面部表情或聲調(diào)不符合雇主的要求而受到不公平對待;學(xué)生會因為他們的臉看起來很生氣而在學(xué)校受到警告,等等。因此,不能再讓情緒識別技術(shù)不受監(jiān)管。政府需要立法,禁止這些工具在未被證實的情況下用于教育、醫(yī)療、就業(yè)和刑事司法等所有領(lǐng)域。
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